faircations GmbH

Nachhaltig Reisen so einfach zu machen, wie Bio im Supermarkt zu kaufen – das ist die Grundidee von faircations.

Die faircations GmbH wurde im Februar 2021 in München gegründet und mittlerweile sind wir 6 Team-Mitglieder, alle aus der Touristik/Travel Technology mit viel Leidenschaft und Herzblut fürs Reisen. Starre Hierarchien und Arbeitsformen sind uns fremd, agiles und flexibles Arbeiten ist hingegen eine Selbstverständlichkeit für uns. Wir glauben daran, dass Reisen die Welt zum Positiven verändern kann. Unsere Mission ist es, mit faircations nachhaltige Reiseangebote für jedermann greifbar, attraktiv und zugänglich zu machen, alle Beteiligten der Wertschöpfungskette partizipieren zu lassen, die lokale Bevölkerung einzubeziehen und möglichst wenig auf die bereiste Natur, Tier- und Pflanzenwelt einzuwirken.

faircations ist das erste komplett nachhaltige Reiseportal. Wir machen es dem Kunden so einfach wie möglich, nachhaltig zu reisen. Die dynamische Zusammenstellung der Reisen in Echtzeit in unserer eigens entwickelten IBE (Internet Booking Engine) inklusive der direkten Durchbuchbarkeit und der automatisierten Fulfillment-Prozesse macht uns zum ersten skalierbaren (Massen-) Anbieter von individualisierten, nachhaltigen Reisen als Gesamtpaket. Ein echter „One-Stop-Shop“, inklusive sämtlicher Vorteile und Sicherheiten einer Veranstalterreise.

Unsere Definition von Nachhaltigkeit ist mehr als CO2-Kompensation und “Bäume pflanzen”: ökologisch verträglich, sozial gerecht und ökonomisch fair. Unser ganzheitlicher Ansatz bezieht die gesamte Wertschöpfungskette mit ein:

• TourCert-Zertifizierung: faircations lässt sich mit TourCert zertifizieren, wie auch unser strategischer Partner Explorer. TourCert ist eine GSTC (Global Sustainable Tourism Council) anerkannte Nachhaltigkeitszertifizierung.
• SDGs: Unser Unternehmen zahlt auf die SDGs (Sustainable Development Goals) der Agenda 2030 ein.
• Positiver Impact: Wir spenden 1% des Reisepreises an soziale Projekte und Natur- und Umweltschutz-Projekte in den Zielgebieten. Der Kunde darf das Projekt bei der Buchung auswählen.

Produkt: ein komplett nachhaltiges Portfolio an Reisen

• Unsere Unterkünfte verfügen über ein seriöses und von uns validiertes Nachhaltigkeitszertifikat, idealerweise vom GSTC (Global Sustainable Tourism Council) anerkannt.
• Für unsere Rundreisen, Touren und Zusatzprodukte arbeiten wir mit Partnern, die nachhaltig ausgerichtet sind.
• Flüge werden als integrierter Teil der Buchungsstrecke CO₂-kompensiert. Außerdem werden in den Ergebnislisten nachhaltigkeitsoptimierte Verbindungen angezeigt und die klimaeffizientesten bevorzugt.
• Marktplatz für Drittanbieter: Der Roll-out unserer Internet Booking Engine (IBE) auf weitere nachhaltige (aber bislang wenig technisch orientierte) Spezialveranstalter wird unseren Kunden Schritt für Schritt die größtmögliche Auswahl an nachhaltigen Reisen innerhalb unserer USP-Buchungsstrecke bieten.

Technologie: innovativ und kundenzentriert

Unsere technisch moderne und vom Content her inspirierende Website wurde nach dem mobile-first Ansatz entwickelt. Gamification-Elemente helfen, das „schwere“ Thema Nachhaltigkeit in einem spielerischen Stil an unsere Kunden zu transportieren. Als echter „One-Stop-Shop“ halten wir es für sehr wichtig, dass das Buchungserlebnis der gesamten Reise auf unserer Website bzw. in unserer B2C-Buchungsstrecke stattfindet. Wir haben eine Internet Booking Engine (IBE) entwickelt, die für unsere Kunden alle Möglichkeiten eines maßgeschneiderten nachhaltigen Reiseangebotes aus diversen Komponenten (Hotels, Rundreisen, Flüge, Transfers, Mietwagen, Touren und später auch Tickets, Events, Restaurantbesuche) ermöglicht.  Alles, was wir unseren Kunden als Ergebnis auf ihre Suche anzeigen, ist vorab auf Vakanz geprüft, d.h. auch wirklich verfügbar und genau zu dem angezeigten Preis, sobald die Kunden draufklicken, um zu buchen. Die Webseite hat ein frisches Design, ansprechende Urlaubsbilder, moderne Funktionen (z.B. Live-Chat) und eine klare Benutzerführung. Sie ist ein disruptiver Verkaufskanal abseits der üblichen preisgetriebenen Vermarktung der meisten Wettbewerber.

Erster skalierfähiger Anbieter („Massenanbieter“) von individualisierten, nachhaltigen Pauschalreisen (First Mover Advantage)

• faircations kombiniert die Individualität eines maßgeschneiderten Reiseangebots mit der Möglichkeit, dieses direkt online zu buchen
• One-Stop-Shop: Der Kunde kann sich die einzelnen Bausteine individuell per Shoppingcart-System zusammenstellen
• Der Kunde hat die Sicherheit und Vorteile eines Pauschalveranstalters (Insolvenzversicherung, Krisenmanagement, etc.), kann sich die Reise aber trotzdem individuell und flexibel selbst zusammenstellen

Exklusive Partnerschaft mit Explorer Fernreisen (siehe auch „Geschäftsmodell + Vertrieb“)

• Die über Explorer bereits vorhandene Insolvenzversicherung ist ein „unfair advantage“ gegenüber anderen Start-ups, für die das Thema Insolvenzversicherung eine riesige Markteintrittsbarriere darstellt
• Wir haben exklusiven Zugang zum stationären Vertrieb von Explorer
• Der B2C-Arm bzw. die zusätzliche Buchungsstrecke für Explorer bringt für zusätzlichen Traffic auf unsere Website
• Die Markenbekanntheit von Explorer führt zu geringeren Customer Acquisition Costs

Rein digital, technologisch innovativ und agil

• Die ganze Prozesskette wurde auf der „grünen Wiese“ mit neuester Technologie aufgesetzt, d.h. keine Legacy-Technikwelt mit hohen Betriebskosten
• Veränderungen von Produkten sowie Preisänderungen können sofort umgesetzt werden, was einen riesigen Vorteil im Vergleich zu Veranstaltern mit gedrucktem Katalog darstellt
• Die gesamte interne Wertschöpfungskette ist digitalisiert

Unique Customer Experience

• Unsere Buchungsstrecke für den Endkunden erlaubt nicht nur die Selektion nach günstigen Preisen, sondern bezieht auch qualitative Merkmale (u.a. nachhaltigkeitsrelevante Faktoren) ein
• Durch unser eigenes Produkt plus Markplatz-Anbieter haben wir ein breites und tiefes Angebot

Qualitätsgeprüftes und vorselektiertes Portfolio

• Wir bieten ein vorsortiertes Portfolio anhand von qualitativen Merkmalen (Nachhaltigkeitskriterien, Kundenzufriedenheit)
• Der unique, entscheidungsrelevante Content stellt mit seinen gebündelten Kaufinformationen zum Thema Nachhaltigkeit echten Mehrwert für den Kunden dar

1) Unsere exklusive Partnerschaft mit Explorer ermöglicht es uns von Beginn an, sowohl eigenes Produkt (von uns ausgewählte Hotels und erstellte Rundreisen) anzubieten als auch mehrere Reisebausteine zu kombinieren. Explorer ist der Reiseveranstalter im Hintergrund und stellt die Insolvenzversicherung. Der Kunde schließt also einen Vertrag mit Explorer ab, wir fungieren als Vermittler und erhalten hierfür eine Provision.

Ab 2024 planen wir selbst als Veranstalter tätig zu sein. Bei unseren Einkünften handelt es sich dann um Margenerlöse.

2) Außerdem fungieren wir als exklusiver Online-Vertriebskanal für Explorer und vermitteln auf faircations.de Fernreisen von Explorer. Hierfür erhalten wir eine Provision.

3) Zusätzlich erhalten wir exklusiven Zugang zu den ca. 50 eigenen Explorer-/NTRV-Reisebüros, die sich überwiegend in hoch frequentierten Innenstadtlagen befinden. Für faircations-Reisen, die in diesen Reisebüros verkauft werden, erhalten wir ebenfalls eine Provision.

4) Ab 2023 planen wir einen Marktplatz für Drittanbieter von nachhaltigen Reisen. Spezialveranstalter von nachhaltigen Reisen verfügen oftmals nicht über die technischen Möglichkeiten, ihre Produkte online verkaufen zu können. Mit unserer Plattform bieten wir ihnen eine Online-Präsenz und die entsprechende Vermarktung und erhöhen gleichzeitig unsere Angebotsvielfalt. Für jede vermittelte Reise erhalten wir eine Provision.

Wir starten auf dem deutschen Markt und adressieren Reisende, die aus Deutschland verreisen möchten. Somit verstehen wir unter dem für uns relevanten Gesamtmarkt den gesamten deutschen Markt von Reisen, die länger als 5 Tage dauern (bis 5 Tage: eher Städtetrips, Kurzurlaube, über 5 Tage: tatsächliche Urlaubsreisen). Dieser umfasst jährlich 73,1 Mrd. EUR.

Wir sprechen mit unserem Angebot diejenigen Reisenden an, die zukünftig nachhaltiger reisen wollen. Dies trifft auf 61% der Reisenden zu. Demnach ist der verfügbare Markt jährlich 44 Mrd. EUR groß. Für Europa ist der Markt geschätzt 3x so groß.

Sowohl unsere Produktart („Pauschalreise“) als auch unser Vertriebsweg (online) entsprechen der Nachfrage:

Der Anteil der Online-Buchungen steigt jedes Jahr und lag 2019 bei 44%. Die Pauschalreise ist weiterhin die beliebteste Produktvariante und dominiert mit 45%. Die Individualisierung der klassischen Pauschalreise, also die flexible Gestaltung der einzelnen Reisebausteine durch den Kunden, ist die zeitgemäße Variante, die wir mit faircations anbieten werden.

Die Bereitschaft für nachhaltiges Reisen ist mittlerweile in der Mitte der Gesellschaft angekommen. Leicht erhöhte Tendenzen zeigen sich u.a.:

• Ab 30 Jahren

• Ab 2500 EUR Haushaltsnettoeinkommen

• In Städten über 50.000 Einwohner

Das Crowdinvesting-Kapital werden wir in die Weiterentwicklung unserer Technologie (Ausbau des MVP), die Finanzierung von qualifiziertem Personal insbesondere im Bereich E-Commerce, Technologie und (Digital-) Marketing sowie die Durchführung von Marketingkampagnen investieren.

Nach der Gründung im Februar 2021 sind wir mit unserer Website und Social Media Auftritt im März 2021 live gegangen, was von der Fachpresse sehr positiv aufgenommen wurde. Neben den ersten touristischen Partnern (z.B. die Hotelketten Iberostar und Beachcomber) konnten wir im August 2021 einige Branchengrößen als Investoren für uns gewinnen und die erste Finanzierungsrunde erfolgreich abschließen. Außerdem ist es uns gelungen, mit Explorer einen strategischen Partner zu gewinnen, der für uns künftig als Reiseveranstalter im Hintergrund fungieren wird und eine Insolvenzversicherung stellt. Dadurch ist es uns möglich, von Beginn an Reisepakete zu verkaufen. Mit dem Kapital der ersten Finanzierungsrunde konnten wir sowohl unser Corporate Design als auch unsere Buchungsstrecke und Website komplett neu entwickeln. Mit der neuen Website und Buchungsstrecke werden wir im Februar 2022 live gehen.

Berichterstattung und Interviews:

• "Reisereporter"

• "Startup-Valley"

• “Superior Hotel”

• „Cost & Logis“

• „Munich Start up“

• „Futurewoman“

• "fvw"

• Podcast: “Grüner geht’s halt nicht”

• Nachhaltiges Investment mit echtem, positivem Impact durch Eintritt in den Massenmarkt
• Geschäftsmodell mit sehr attraktivem Renditepotenzial in riesigem Wachstumsmarkt
• Sehr erfahrenes Gründerteam mit relevanten Kompetenzen und großem Branchen Know-how und Netzwerk
• Hoher Kundennutzen & hohes Problemlösungspotenzial
• Starke Alleinstellungsmerkmale